双方将先行推出日本东京、韩国首尔、中国台北

时间:2019-10-16 21:11来源:未知作者:admin点击:

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  中新网上海6月23日电 (记者 常惠英)京沪高铁开行在即,为服务好京沪高铁旅客,上海铁路部门23日披露,上海站精心推出涵盖购票、乘车、延伸服务等七大服务,让旅客一路通行,自由随行。

  易购服务:推出网上购票、电话订票、自助购票、刷卡购票、窗口售票等多种售票方式,开设团体订票绿色通道,让旅客根据需要随心购票,甚至足不出户就能买到京沪高铁车票。

  易行服务:上海虹桥站从旅客进出站为起始,按照流线余处地标指示,实现全程、色彩式引导;设立6台EDS智能指路机,为旅客提供站区和枢纽内任意位置点到点的最优路线设计。

  尊享服务:设立VIP候车专区,供京沪高铁购买观光及商务座的旅客候车、休息使用。在候车期间免费提供报刊阅读、茶点饮品、无线上网等服务,并为VIP旅客配备专职服务员全程引导、增设行李安检、优先进站验票。

  延伸服务:开通高铁生活网(和高铁生活热线,为高铁旅客提供宾馆预订、旅游预订、租车、包车预订服务、票务配送服务、医预约接送服务等五项延伸服务。

  商业服务。打造集“国际时尚、海派都市、高铁文化”三大主题为一体的综合服务,使旅客来到车站不仅是购票、乘车,还能尽享餐饮、购物、休闲、娱乐一体化的出行享受。

  联动服务:与中国东方航空公司共同签署“空铁联运合作协议”,在京沪高铁开通运营之际,双方将先行推出日本东京、韩国首尔、中国台北、香港4个城市航班到上海,接续乘坐高铁列车的联运模式,届时旅客可在东航的机票预订网站订购机票,也可同时订购高铁车票,旅客在到达虹桥机场后,即可转乘高铁列车。

  从2011年7月1日零时起,铁路上海站将实行新运行图。新图实施后,上海直属站共开行300公里以上高速列车178对,日增开高速列车43对。其中京沪方向56对由上海虹桥站始发48对、中转8对。铁路方面同时提醒旅客,新运行图变化较多,部分列车需新旧交替,实际开车时间和乘车站以车票票面为准。

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